• 
• 
• 
• 
• 

ลำดับขั้นตอนการเปลี่ยนเครือข่ายใช้เบอร์เดิม

MNP รวมวิธี ย้ายค่ายเบอร์เดิม AIS, DTAC, TrueMove, TOT 3G ทุกเครือข่าย สรุปจาก กทช.การโอนย้ายผู้ให้บริการต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 3 วันทำการนับแต่วันที่ยื่นคำขอ แต่ถ้าผู้ใช้บริการรายเดิมย้ายตั้งแต่ 25 หมายเลขขึ้นไปต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 21 วันทำการนับแต่วันที่ยื่น เว้นแต่มีเหตุจำเป็นอันควร ซึ่งตอนนี้สามารถเปิดให้ใช้บริการกันได้แล้วที่กรุงเทพและปริมณฑล ส่วนเขตภูมิภาคต้องรอความพร้อมของแต่ละค่ายครับ ค่ายที่รองรับบริการนี้ก็จะมี AIS, DTAC, TrueMove, TOT 3G เราไปดูกันแต่ละค่ายเลยดีกว่าครับ

****MNP (Mobile Number Portability) คือ การบริการคงสิทธิใช้เลขหมายเดิมแต่สามารถเปลี่ยน ผู้ให้บริการ สถานที่ หรือ ประเภทบริการได้ ซึ่งไม่ว่าจะเป็นลูกค้า ที่ใช้บริการแบบเติมเงิน (prepaid) หรือ แบบรายเดือน (postpaid) ก็สามารถใช้บริการนี้ได้

****เอกสารในที่ใช้ในการดำเนินการ
สำหรับ บุคคลธรรมดา
* สำเนาบัตรประชาชนพร้อมรับรองสำเนาด้วยตนเอง หรือ บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายและเลขที่บัตรประชาชน ที่ทางราชการออกให้ และใช้แทนได้ตามกฎหมาย เช่น บัตรข้าราชการ ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง เป็นต้น

สำหรับ นิติบุคคล
* สำเนาหนังสือรับรองนิติบุคคล ที่ออกไม่เกิน 3 เดือน
* สำเนาบัตรประชาชนของผู้มีอำนาจลงนาม หากไม่สามารถมาเองได้ ต้องมอบอำนาจให้คนอื่นมายื่นคำขอแทน แต่อย่าลืมแนบหนังสือมอบอำนาจต้นฉบับ พร้อมสำเนาบัตรผู้รับมอบอำนาจมาด้วย
* เอกสารทุกหน้า ต้องมีลายเซ็นรับรองสำเนาถูกต้องของกรรมการ ผู้มีอำนาจลงนามผูกพันนิติบุคคล พร้อมประทับตรานิติบุคคลด้วย (ถ้ามี)


ย้ายค่ายเบอร์เดิม : AIS 

เปิดให้ใช้บริการได้ที่
1. เอไอเอส ช็อป สาขา สยามพารากอน ชั้น 4
2. เอไอเอส ช็อป สาขา เซ็นทรัล ปิ่นเกล้า ชั้น 4
3. เอไอเอส ช็อป สาขา ฟิวเจอร์ปาร์ค รังสิต ชั้น G
4. เอไอเอส ช็อป สาขา เดอะ มอลล์ บางกะปิ ชั้น 3
5. ร้านเทเลวิซ สาขา มาบุญครอง ชั้น G

โดยจะสามารถเปิดให้บริการย้ายเครือข่ายโดยใช้เบอร์เดิมเพียงวันละ
20 เลขหมาย ต่อสาขา สำหรับการเปิดให้บริการในระยะแรก

ทั้งนี้ เพื่อให้การโอนย้ายเครือข่ายเป็นไปด้วยความมีประสิทธิภาพตามข้อตกลงร่วมกัน ของทุกเครือข่ายผู้ให้บริการและศูนย์ให้บริการคงสิทธิเลขหมายโทรศัพท์

* เปิดให้บริการย้ายเลขหมาย จันทร์ - ศุกร์ เวลา 8.30 - 15.30 น.
* ชำระค่าธรรมเนียม 99 บาท ต่อเลขหมาย (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว)
* รับซิมการ์ดใบใหม่ของเอไอเอสได้ทันที
* ระยะเวลาโอนย้ายเลขหมายขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเดิม และศูนย์ให้บริการคงสิทธิ์เลขหมายโทรศัพท์

สำหรับ AIS สามารถดาวน์์โหลด แบบฟอร์มย้ายค่ายเบอร์เดิมได้ที่นี่ mnp-form.pdf

สำหรับ AIS สามารถตรวจสอบข้อมูลบนเว็บได้ที่ http://www.ais.co.th/mnp/ หรือโทร 1175

 

4 ขั้นตอนง่าย ๆ ในการการเปลี่ยนมาใช้เบอร์ของ AIS
ขั้นแรกเรามาเตรียมตัวก่อนไปทำการย้ายค่ายเบอร์เดิมดังนี้
1. เช็คก่อนย้ายเลขหมายกันซักหน่อย
แบบเติมเงิน
   - เช็คให้แน่ใจว่าลงทะเบียนผู้ใช้แบบเติมเงินกับผู้ใช้บริการเดิมเรียบร้อยแล้ว 
   - หากมีเงินเหลืออยู่ ใช้ให้หมด หรือโอนให้เพื่อนก่อนย้ายมาหาเรา 
แบบรายเดือน
   - ตรวจให้แน่ใจว่าไม่มียอดบริการค้างชำระเหลืออยู่
   - ต้องไม่อยู่ระหว่างการโอนเปลี่ยนเจ้าของ
ทั้งแบบเติมเงินและรายเดือน
   - ต้องใช้บริการมาแล้วอย่างน้อย 90 วัน 
   - เลขหมายเปิดใช้งานไม่ถูกระงับบริการ 
   - ข้อมูลชื่อ – เลขหมายที่ลงทะเบียนไว้ ต้องตรงกับข้อมูลที่ให้กับเอไอเอส
   - ไม่มีภาระผูกพันสัญญาในการใช้บริการใดๆ 
   - เลขหมายที่โอนย้ายมา ต้องถูกต้องตามกฎหมาย

2.เอกสารที่ต้องใช้
บุคคลธรรมดา
•  สำเนาบัตรประชาชนพร้อมรับรองสำเนาถูกต้องด้วยตนเอง หรือ
•  บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายและเลขที่บัตรประชาชน ที่ทางราชการออกให้ และใช้แทนได้ตามกฎหมาย
 เช่น บัตรข้าราชการ ใบขับขี่  หรือหนังสือเดินทาง เป็นต้น 
นิติบุคคล
• สำเนาหนังสือรับรองนิติบุคคล ที่ออกไม่เกิน 3 เดือน 
• สำเนาบัตรประชาชนของผู้มีอำนาจลงนาม  หากไม่สามารถมาเองได้ 
ต้องมอบอำนาจให้คนอื่นมายื่นคำขอแทน แต่อย่าลืมแนบหนังสือมอบอำนาจต้นฉบับ 
พร้อมสำเนาบัตรผู้รับมอบอำนาจมาด้วย 
•  เอกสารทุกหน้า ต้องมีลายเซ็นรับรองสำเนาถูกต้องของกรรมการ ผู้มีอำนาจลงนามผูกพันนิติบุคคล 
พร้อมประทับตรานิติบุคคลด้วย (ถ้ามี) 

3. ติดต่อที่จุดบริการของเอไอเอส ใกล้บ้านคุณ
สามารถดาวน์โหลดและปริ้นท์ แบบฟอร์ม MNP เพื่อกรอกข้อมูลแล้วยื่นพร้อมที่จุดบริการของเอไอเอส
กรอกแบบฟอร์ม แล้วยื่นเอกสารได้ที่จุดบริการทั่วประเทศ
• เอไอเอส ช็อป, ร้านเทเลวิซ หรือร้านเทเลวิซเอ็กซ์เพรส
• เปิดให้บริการย้ายเลขหมาย 
จันทร์ - ศุกร์ เวลา 8.30 - 15.30 น. 
หากคุณติดต่อหลังเวลา 15.30 น. หรือวันหยุด สามารถยื่นเอกสารได้
โดยเอไอเอสจะดำเนินการให้คุณในวันทำการถัดไป
ชำระค่าธรรมเนียม 99 บาท ต่อเลขหมาย (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว)
รับซิมการ์ดใบใหม่ของเอไอเอสได้ทันที 
ระยะเวลาโอนย้ายเลขหมายขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเดิม

4. รอรับผลการย้ายเลขหมายง่ายๆ ผ่านทาง SMS 
SMS ครั้งที่ 1 : แจ้งยืนยันผลอนุมัติ
SMS ครั้งที่ 2 : แจ้งวันเวลาที่สามารถเริ่มใช้บริการกับเอไอเอส
สอบถามเพิ่มเติม  AIS CALL CENTER 1175 
เอไอเอสช็อป ทุกสาขา
 

ย้ายค่ายเบอร์เดิม : DTAC

เปิดให้ใช้บริการได้ที่
สำนักงานบริการลูกค้า เขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล
1. สาขาอาคารจามจุรีสแคร์ ชั้น G
2. สาขาสยามพารากอน ชั้น 3
3. สาขาเซ็นทรัลปิ่นเกล้า ชั้น 3
4. สาขาฟิวเจอร์พาร์ครังสิต ชั้น 2
5. สาขาแฟชั่นไอส์แลนด์ ชั้น 3

สำนักงานบริการลูกค้า เขตภูมิภาค เริ่มให้บริการตั้งแต่ 20 ธันวาคม 2553
1. สาขาเดอะมอลล์โคราช ชั้น 3
2. สาขาขอนแก่น ชั้น 3 ศูนย์การค้าเซ็นทรัลขอนแก่น
3. สาขาหาดใหญ่ ถนนราษฎร์อุทิศ
4. สาขาเซ็นทรัลชลบุรี ชั้น 2
5. สาขาเชียงใหม่ ชั้น 3 ศูนย์การค้าเซ็นทรัลแอร์พอร์ตพลาซา 

โดยจะสามารถเปิดให้บริการย้ายเครือข่ายโดยใช้เบอร์เดิมเพียงวันละ
20 เลขหมาย ต่อสาขา

สำหรับ Dtac สามารถตรวจสอบข้อมูลบนเว็บได้ที่ http://www.dtac.co.th/mnp/ หรือโทร 1678

 

3 ขั้นตอนง่าย ๆ ในการการเปลี่ยนมาใช้เบอร์ของ DTAC

1.ขั้นแรก...เตรียมตัวคุณให้พร้อม

ถ้าเครือข่ายเดิมคุณใช้ แบบเติมเงิน

• ตรวจสอบกับเครือข่ายเดิมว่าเลขหมายของคุณได้รับการลงทะเบียนภายใต้ชื่อของคุณ อย่างถูกต้องสมบรูณ์ การสะกดชื่อหรือให้ข้อมูลไม่ตรงกับเอกสารการเปลี่ยนเครือข่าย อาจทำให้การขอเปลี่ยนเครือข่ายมีปัญหาได้
• เช็กวันและเงินคงเหลือจากเครือข่ายเดิม เพราะไม่สามารถโอนยอดเงินและวันคงเหลือ หรือบริการเสริมจากเครือข่ายเดิมมายังดีแทคได้
• ไม่มีสัญญาค้างกับเครือข่ายเดิม อาทิไม่ติดสัญญาผูกผันกับบริการต่างๆ เช่น บริการผ่อนค่าเครื่องพร้อมแพ็กเกจ
• ใช้บริการกับเครือข่ายเดิมมาแล้วไม่น้อยกว่า 90 วัน
• รายละเอียดชื่อผู้ขอเปลี่ยนเครือข่ายต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับเครือข่ายเดิม

2. ขั้นต่อไป...เตรียมเอกสารให้พร้อม

ลูกค้าทั่วไป

• บัตรประจำตัวประชาชนและสำเนา พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง
• หรือบัตรอื่นๆที่มีภาพถ่ายซึ่งออกให้โดยหน่อยงานของราชการ เช่น บัตรประจำตัวข้าราชการ , ใบขับขี่ , บัตรประจำตัวนักเรียนนิสิต นักศึกษา , บัตรประจำตัวแรงงานต่างด้าว , หนังสือเดินทาง พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง
• เอกสารประกอบการจดทะเบียนที่เคยให้ไว้กับเครือข่ายเดิม (กรณีไม่ใช้บัตรประชาชน)
• กรณีมอบอำนาจให้บุคคลอื่นมายื่นคำขอแทน โปรดแนบหนังสือมอบอำนาจต้นฉบับ พร้อมสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของผู้มอบอำนาจ บัตรประชาชนตัวจริง พร้อมสำเนาของผู้รับมอบอำนาจ
• เพื่อความสะดวกในการขอเปลี่ยนเครือข่าย กรุณานำใบแจ้งหนี้ หรือใบเสร็จรับเงินจากเครือข่่ายเดิมมาด้วย เพื่อตรวจสอบข้อมูลที่จดทะเบียนกับเครือข่ายเดิมได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

3. พร้อมแล้ว...เปลี่ยนเครือข่ายกันได้เลย

• ยื่นเอกสารที่เตรียมไว้ พร้อมกรอกแบบคำขอโอนย้ายผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ และรับซิมดีแทค พร้อมคู่มือใช้งาน และสำเนาคำขอ (ฉบับลูกค้า)
• ใช้ซิมของเครือข่ายเดิมไปก่อน จนกว่าคุณได้รับ SMS เพื่อแจ้งผลการเปลี่ยนเครือข่าย พร้อมระบุวันเริ่มใช้งานจากดีแทค
• เปลี่ยนเป็นซิมดีแทค และเร่ิมใช้งานได้ตามปกติ โดยสามารถใช้ซิมดีแทคได้ประมาณ 7 โมงเช้า ของวันที่ระบุให้เริ่มใช้งานได้

เรามีบริการ copy รายชื่อในสมุดโทรศัพท์จากซิมเดิมของคุณมายังซิมดีแทคหากคุณต้องการ ติดต่อได้ที่สำนักงานบริการลูกค้าดีแทค / ดีแทค เซ็นเตอร์

ย้ายค่ายเบอร์เดิม : TRUEMOVE

1. ทรู ช้อป ฟิวเจอร์พาร์ค รังสิต
2. ทรู ช้อป ไอที มอลล์
3. ทรู ช้อป เซ็นทรัล แจ้งวัฒนะ
4. ทรู ช้อป เซ็นทรัล บางนา
5. ทรู ช้อป จามจุรี สแควร์

ขั้นตอน
1. ยื่นแบบฟอร์มขอใช้บริการที่ร้านทรู
2. กรอกแบบฟอร์มพร้อมแนบเอกสารที่ระบุ
3. ชำระค่าธรรมเนียม 99 บาท พร้อมรับซิมใหม่
4. รอ SMS ยืนยันเปิดใช้บริการ
5. เปลี่ยนซิมใหม่พร้อมใช้บริการดีๆกับทรูมูฟ

หรือสอบถามข้อมูลเพิมเติมได้ที่ ทรู ช้อป ทุกสาขาทั่วประเทศ หรือ ทรูมูฟแคร์ 1331

สำหรับ TRUEMOVE สามารถตรวจสอบข้อมูลบนเว็บได้ที่ http://www.truemove.com/mnp/


ย้ายค่ายเบอร์เดิม : TOT 3G

สถานที่ให้บริการคงสิทธิเลขหมาย?
บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) 
เลขที่ 89/2 หมู่ 3 อาคาร 6 ชั้น 1 (สำนักงานใหญ่) ถนนแจ้งวัฒนะ
แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ 
กทม. 10210
โทร. 02 575 9474-5

แจ้งเปลี่ยนแปลงสถานที่ให้บริการคงสิทธิเลขหมาย
บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) ย้ายสถานที่ให้บริการคงสิทธิเลขหมาย 
จากเดิม อาคาร 6 ชั้น 1 ไปสถานที่แห่งใหม่ (ชั่วคราว) ดังนี้
ศูนย์บริการลูกค้าทีโอที สาขาแจ้งวัฒนะ 
บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) 
เลขที่ 89/2 หมู่ 3 อาคาร 3 ชั้น 1 (สำนักงานใหญ่) 
ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ 
กทม. 10210
โทร. 02 575 9474

ระยะเวลาในการโอนย้าย

•สำหรับลูกค้าที่มี SIM (จำนวนหมายเลขโทรศัพท์) 1-24 หมายเลข ใช้เวลา 3 วันทำการ
•สำหรับลูกค้าที่มี SIM (จำนวนหมายเลขโทรศัพท์) 25-500 หมายเลข ใช้เวลา 20 วันทำการ 
•สำหรับลูกค้าที่มี SIM (จำนวนหมายเลขโทรศัพท์) 501 หมายเลขขึ้นไป ใช้เวลา 20 วันทำการ